Bestellen en betalen

Zijn er ook kortingscodes beschikbaar?

Zeer regelmatig geven wij kortingscodes weg als onderdeel van een actie. Wil je als eerste op de hoogte zijn van een nieuwe actie of kortingscode? Volg ons dan op social media, via ons Facebook of Instagram kanaal. De kortingsacties worden vaak ook op de homepage of in het onderste gedeelte van de website vermeld. Momenteel is er slechts 1 kortingscode beschikbaar. Schrijf jezelf in voor de nieuwsbrief en ontvang direct een kortingscode.

Hoe kan ik bij jullie bestellen?

Je kunt bij ons bestellen via de webshop. Plaats de producten die je wilt bestellen in je winkelmandje door op het winkelmand-icoontje te klikken. Als je bestelling compleet is, ga je via de winkelmand aan de rechter bovenzijde van de website door naar ‘Afrekenen’. Controleer of je bestelling compleet is en kies voor 'Bestelling afronden'.  Vervolgens vul je jouw adresgegevens in en rond je de bestelling af door een betaalmethode te kiezen.

Er gaat iets mis bij het bestellen, wat nu?

Vervelend dat er iets mis gaan bij het bestellen. Neem contact met ons op via de telefoon of mail, zodat we kunnen kijken waar het mis gaat en je kunnen helpen bij het plaatsen van je bestelling.

Kan ik ook telefonisch of per e-mail bestellen?

Ons bestelproces verloopt via de webshop. Lukt het niet om de bestelling online te plaatsen? Neem gerust contact met ons op. Wij kijken graag hoe we je kunnen helpen om alsnog jouw bestelling te plaatsen.

Kan ik een sample van een product ontvangen?

Ja, dat kan voor producten waar dit van toepassing is. Neem contact met ons op om een sample/staaltje op te vragen.

Is het mogelijk om twee aparte bestellingen samen te voegen?

Het is voor ons niet mogelijk om apart geplaatste bestellingen achteraf samen te voegen of wijzigingen aan te brengen in bestellingen. Mocht je besteld hebben en ontdekken dat je iets vergeten bent, dat je een verkeerd artikel hebt besteld of een foutje ziet in het verzendadres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen dan controleren of we dit kunnen corrigeren voordat de bestelling door het magazijn in behandeling wordt genomen.  Als de bestelling al gereed staat voor verzending of reeds bij PostNL is aangeleverd, lukt dit helaas niet.